A SPENCER TECNOLOGIA, tem como uma de suas prioridades, a busca constante pela excelência em seu CNS (Centro Nacional de Serviços).
Representante oficial das marcas, PSION, ZEBRA TECHNOLOGIES E DATALOGIC SCANNING, possui todo o respaldo necessário destes fabricantes no fornecimento de peças de reposição, técnicas de manutenção e toda a orientação necessária para manter a qualidade de seus produtos e a excelência no atendimento de suporte e pós venda.
Com laboratório próprio e investindo constantemente em treinamentos, ferramentas e infra-estrutura fazem com que a SPENCER TECNOLOGIA seja certificada pelas marcas que representa para a manutenção de todos os equipamentos distribuídos. Com um estoque estratégico de peças originais para conserto e manutenção, garantimos a excelência em nossos serviços e confiabilidade para o uso dos equipamentos.
 A qualidade e conhecimento técnico de nossos profissionais estão em constante avaliação na medida em que o parque instalado aumenta, para assegurar a todo o momento o cumprimento de nossos compromissos de suporte e serviço.
Nossos técnicos e engenheiros estão em contato direto com os fabricantes, facilitando assim a troca de experiência e informações, resolvendo e criando soluções para os diversos desafios que aparecem. Em constante aprimoramento e atualização, além de contar com as ferramentas e equipamentos de diagnóstico remoto, conseguimos assegurar a qualidade do serviço prestado, transmitindo segurança ao cliente final.
O gerenciamento do estoque de reposição de peças é feito pelo sistema SAP, todo automatizado, é possível identificar a quantidade de estoque existente em relação a demanda exigida pelo CNS, resultando em um estoque completo que agiliza o atendimento ao cliente.
Respeitando a legislação vigente, o envio para o CNS do equipamento que apresentar um defeito é obrigatório que o mesmo esteja acompanhado de uma nota fiscal de remessa para conserto. Caso a empresa não emita notas fiscais, o equipamento deverá acompanhar uma declaração de envio. Esta declaração deverá ser em papel timbrado da empresa, informar o motivo do envio e número de série do equipamento.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso departamento de Assistência Técnica.
Telefone: 3074-1174
Spencer Tecnologia