» Reduz e elimina a documentação impressa, levando à melhor utilização dos recursos humanos e à redução do volume de lançamento de dados
» Melhora o acesso de campo a informações cruciais sobre o cliente ou o serviço
» Reduz atrasos no processo de faturamento e melhora o fluxo de caixa
» Melhora o gerenciamento de componentes
» Melhora a coordenação de grupos de trabalho e a troca de informações